Customer Service Agent Inbound (w/m/d)
Vollzeit
Graz
m | w | d
YOUR TASKS
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer deutschsprachigen Kunden
- Auftragsannahme und -nachverfolgung
- Reklamationsmanagement
- Rechnungsauskünfte
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kolleg:innen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
YOUR SKILLS
- Kfm. Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
- Berufserfahrung im Telefonservice von Vorteil, Freude an beratenden Tätigkeiten - idealerweise Erfahrung mit optischen Produkten
- Grundkenntnisse im Umgang mit ERP - und CRM Systemen
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Gute MS Office Kenntnisse
- Multitasking-Fähigkeiten in herausfordernden, schnellen Arbeitsphasen
YOUR BENEFITS
Restaurant mit Essenszuschuss
After Work & Events
MPG Care
MPG Academy
Flexible Arbeitszeiten
Rabatte & Mitarbeitergeschenk
Das jährliche Gehalt beträgt mind. € 31.000, - brutto Vollzeit. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
