Junior IT-Techniker:in

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Die Citycom Telekommunikation GmbH (www.citycom-austria.com) ist ein Anbieter von qualitativ hochwertigen Netzwerk-, Breitband- und Rechenzentrumsdienstleistungen im Geschäfts-kundensegment. Sie bewirtschaftet das Glasfasernetz der Holding Graz, verfügt über ein weltweit agierendes Partnernetzwerk und betreibt eigene zertifizierte Rechenzentren in Graz. Das Portfolio umfasst Sprachlösungen (gehostet oder vor Ort), Netzwerklösungen (Carrier-Ethernet bzw. MPLS), Internetanbindungen und hochverfügbare Rechenzentrumslösungen.

In dieser Position sind Sie Teil unseres Service Operations Center Teams. Sie arbeiten technologie-übergreifend (Switching, Routing, Firewalling, 5G, LoRa, Server-Hosting, etc.) und haben natürlich auch die Möglichkeit sich in diesen Themenfeldern weiterzuentwickeln. Eine Spezialisierung auf bestimmte Themengebiete ist zu einem späteren Zeitpunkt ebenso möglich.

Ihr Aufgabengebiet:

• Know-how Aufbau in den Bereichen Netzwerk, Firewalls, Server, 5G, interne Systeme etc.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Behebung von Störungen

• Monitoring der Services

• Analyse und Lösung von technischen Problemen

• Konfiguration, Installation und Betrieb der genannten Technologien

• Monitoring der verantworteten Systeme

• End-2-End Verantwortung für Kunden-Services

• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei Kundenprojekten

Ihr Profil beschreibt:

• Hohe Kundenorientierung auch im persönlichen Umgang

• Belastbarkeit, Verlässlichkeit, Eigenständigkeit in der täglichen Praxis

• Teamfähigkeit, Genauigkeit und Kreativität

• Hohes Maß an Engagement und Interesse an umfassenden und/oder komplexen Telekommunikationslösungen

• Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken

• Ergebnisorientierte Problemlösung

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Matura oder Studium)

• Grundlegendes Know-how im IKT-Bereich

• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (mindestens Level B1)

• Gute Deutschkenntnisse

• EU-Staatsbürgerschaft bzw. gültige Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office für eine ausgewogene Work-Life-Balance

• Persönliche Entwicklungschancen durch Schulungen und Weiterbildungen

• Trotz vorläufig befristetem Vertrag von einem Jahr, bieten wir eine langfristige Perspektive und hohe Jobsicherheit

• Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld

• Attraktive Sozialleistungen wie KlimaTicket Steiermark, Essenszuschuss, Kinderbetreuung und viele weitere Gesundheitsangebote

• 6. Urlaubswoche ab dem 43. Lebensjahr

• Ein kompetentes Team und eine transparente Kommunikation

• Moderne Arbeitsplätze mit guter Verkehrsanbindung am Gadollaplatz 1

• Hochwertige Arbeitsausstattung inklusive Notebook und Mobiltelefon

• Eine faire und marktgerechte Bezahlung von ca. 3.600 Euro brutto bei 40 Stunden/Woche