Teilzeit | bis 30h (m/w/d)
Reservierungsmitarbeiter
Sie sind gastorientiert und kontaktfreudig? Die Zusammenarbeit mit anderen im Team bereitet Ihnen Freude? Unterstützen Sie unser H2O Team als ReservierungsmitarbeiterIn und seien Sie die allererste Kontaktaufnahme für Besucher, noch bevor die Gäste zum ersten Mal unsere H2O Kindertherme betreten.
Ihre Aufgaben
Das könnte Ihr bunter Alltag sein
- Bearbeitung der täglichen Korrespondenz unter Ausnutzung der zur Verfügung stehenden Channels (Telefon, Internet-Buchungssysteme wie ABM & OTA-Messenger)
- Professionelle Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
- Erfassung der relevanten Daten im Buchungssystem
- Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit, Kommunikation und Information – Fore-casts für die anderen Abteilungen des Hauses
- Bearbeitung buchhalterischer Aufgaben im Reservierungsprozess (Kreditkarten, Depositen, Reiseversicherungen)
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Unterstützung Rezeption (Nachtdienste, Aushilfe)
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie (LAP in HGA oder Hotelkaufmann / – frau) sowie mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, -freudigkeit, sowie souveränes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse, zusätzliche Fremdsprache von Vorteil
- starke Gast- und Serviceorientierung
- Selbstbewusstes und souveränes Auftreten in schwierigen Situationen, freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
Das bieten wir Ihnen
- Eine langfristige Beschäftigung in unserem Familienunternehmen
- Ermäßigte Thermeneintritte für Sie und Ihre Familie
- Täglich kostenfreie Mahlzeiten sowie Kaffeepausen
- Tolle Mitarbeitervergünstigungen in unserer bunten H2O World
- Viele Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bruttomonatsgesamtbezug ab € 2.078 auf Basis von 40 h / Woche
- Dazu ein buntes Team, das zusammenhält, Spaß hat und sich gegenseitig unterstützt.
Wir freuen und darauf, Sie persönlich kennen zu lernen!
Senden Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Unterlagen inkl. Foto, Motivationsschreiben, Lebenslauf und Dienstzeugnisse!
