Die Rufhilfe Steiermark des Österreichischen Roten Kreuzes bietet Menschen jeden Alters seit über 25 Jahren „Sicherheit auf Knopfdruck rund um die Uhr“ und hat sich durch ihr einzigartiges Service zum größten Anbieter von Notruftelefonen in der Steiermark entwickelt.

Support Mitarbeiter (m/w/d) Rufhilfe

IHRE AUFGABEN:

• Selbständige Bearbeitung, Analyse und Lösung technischer Problemstellungen von Rufhilfe-Geräten sowie zugehöriger Online-Tools
• Fernwartung von Rufhilfe-Geräten bei Störungen
• Geräte- und Lagerverwaltung
• Programmieren und Aufbereiten von Rufhilfe-Geräten inkl. Zubehör
• Mitwirken bei der Testung sowie Einführung neuer Rufhilfe-Produkte und Softwareanwendungen
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung bestehender Rufhilfe-Lösungen
• Teilweise Mitarbeit im Außendienst (Anschluss und Service der Rufhilfe-Geräte) bei Teilnehmer:innen vor Ort
• Aktive Zusammenarbeit mit Lieferant:innen
• Bearbeitung und Aktualisierung von Kund:innendaten in der internen Datenbank

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre, Fachschule, Matura) von Vorteil
• Berufserfahrung im technischen Support bzw. technischen Innendienst von Vorteil
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Sehr gute analytische Fähigkeiten
• Gute Umgang mit MS-Office
• Freude im Umgang mit Menschen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Lern- und Einsatzbereitschaft sowie Teamgeist
• Führerschein Klasse B

UNSER ANGEBOT:

• Aktive Mitgestaltung an der Weiterentwicklung der Geschäftseinheit Rufhilfe
• Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team
• Herausfordernde Aufgabe mit Eigenverantwortung
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Homeoffice-Möglichkeit (nach der Einschulung)
• Sehr gute Einschulung und Eingliederung in das bestehende Team
• Teil der steirischen Rotkreuz-Familie zu werden mit mehr als 13.000 Mitgliedern und Mitarbeiter:innen
• Mitarbeit in einer der größten humanitären NGO’s der Welt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bewerbungsfrist: 11. April 2025

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