Für die Eröffnung unserer neuen Landeszentrale im Sommer 2025 suchen wir eine kompetente und serviceorientierte Verstärkung für unser Team im Bereich Empfang und Service Center.

Wenn Sie Freude am direkten Kontakt mit Menschen haben, eine freundliche und professionelle Ausstrahlung mitbringen und gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Als Welcome Desk & Service Agent (m/w/d) sind Sie sowohl am Welcome Desk als auch im Service Center tätig – Sie sind die erste Anlaufstelle für Besucher:innen und Kund:innen und sorgen für einen professionellen und herzlichen Empfang.

Welcome Desk & Service Agent (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Empfang und Betreuung von Besucher:innen sowie Beantwortung allgemeiner Anfragen
• Bearbeitung interner und externer Anfragen, inklusive telefonischer Auskünfte
• Beratung von Kund:innen sowie Präsentation unserer Dienstleistungen
• Professionelles Beschwerdemanagement und serviceorientierte Kommunikation
• Entgegennahme und Weiterleitung von Post und Lieferungen

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Kundenservice oder Empfang
• Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine eigenverantwortliche und präzise Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die mündliche Kommunikation mit Kunden
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Offenheit für Weiterentwicklung

UNSER ANGEBOT:

• Ausführliche Einschulung und Eingliederung in das bestehende Team
• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem werteorientierten Unternehmen
• Ausgezeichnetes Betriebsklima mit Mitarbeiterevents
• Sehr gute öffentliche Anbindung sowie Parkplatzmöglichkeiten
• Option auf Homeoffice
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Teil der steirischen Rotkreuz-Familie mit mehr als 13.000 Mitgliedern und Mitarbeiter:innen zu werden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bewerbungsfrist: 23. April 2025

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