Ihre Aufgaben:
- Check-in/Check-out
- Bearbeiten von Gästeanfragen
- Zimmerbuchung durchführen
- allgemeine administrative Tätigkeiten
- Verbesserung der Auslastung durch aktive Kontaktaufnahme
- Erstellung/Kontrolle von Rechnungen, Abrechnungen und Kassenführung
- Anwenderkenntnis Hotelprogramm Fidelio - Oracle Suite 8 von Vorteil
- Reklamations-Management
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Anforderungen:
- gute und sichere Umgangsformen
- gepflegtes, attraktives Äußeres
- selbstbewusstes Auftreten
- sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse mit Hotelprogramm FIDELIO
- Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
- guter sprachlicher Ausdruck
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse
- Teamfähigkeit, Liebe zur Arbeit mit Menschen
- Wille zur Weiterbildung
- Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
- zwingend notwendig, aktiver Gästekontakt und positive Gast- und Verkaufsorientierung
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Ihr Profil:
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Versierte Kenntnisse in Word, Excel, Canva oder auch anderen Designprogrammen
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Gepflegter sprachlicher Ausdruck
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
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Was erwartet dich bei uns
- Erste Ansprechperson für unsere Gäste im SPA-Bereich
- Gelebte Teamarbeit in der Abteilung, sowie abteilungsübergreifend
- Aktiver Verkauf von Behandlungen und Kosmetikprodukten
- Umfassende Beratung unserer Gäste
- Sensibles Eingehen auf individuelle Gästewünsche
- Feinfühlige Kommunikation mit den Gästen
- Koordination der Behandlungstermine
- Optimierung der Auslastung
- Schaffen einer entspannten, ruhigen Atmosphäre für unsere Gäste
- E-Mails und Telefonate entgegennehmen und beantworten
- Vorleben und Einhalten der Unternehmensphilosophie
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Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt!
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Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Leistungsverbuchung auf Gästekonten & Kassenführung (inkl. Geld-Handling)
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Thermenkasse)
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Ihre Aufgaben
- Herzliches Empfangen unserer Tagesgäste
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice
- Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
- Terminkoordination von Gruppen, Kindergeburtstagen und Massagen
- Kassatätigkeiten- /abrechnungen
- Verwaltung des Lost & Founds
- Flexible Unterstützung anderer Abteilungen (SPA Rezeption, Hotelrezeption)
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Profil
- abgeschlossene Tourismusausbildung, vorzugsweise HBLA
- idealerweise erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Begeisterung für den Beruf und Freude mit Menschen zu arbeiten
- Einfühlungsvermögen und selbstverantwortliches Arbeiten
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Wer wir sind:
- Du & deine Familie übernachten ab €35,00 pro Person in unseren harry´s home & adler hotels
- Unser Ganzjahresbetrieb ermöglicht eine kontinuierliche Beschäftigung und finanzielle Stabilität für unsere Mitarbeiter, da saisonale Schwankungen vermieden werden
- Dein Wachstum ist uns wichtig – wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung mit bis zu € 2.000,00 p.a.
- Du erhältst bei uns viele Rabatte auf Speisen und Getränke in allen harry’s home & adler hotels
- Lust zu reisen? Bei uns erhältst du jährlich ein Golden Ticket, mit welchem du gemeinsam mit einer Begleitperson gratis in einem unserer harry’s home & adler hotels übernachten kannst! Ob Berlin, Wien, Zürich oder Steyr – deine Kollegen freuen sich auf dich.
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Deine Aufgabengebiete
- Herzlicher Empfang sowie Verabschiedung der Gäste (Check-In und Check-Out)
- Reservierungen und Stornierungen annehmen
- Individuelle Angebotserstellung für Gaste
- Die Zimmerbelegung im Hotel planen sowie Kassaführung
- Informationsweitergabe an die Gäste (Wegbeschreibungen, Freizeitangebot im Hotel,
- Sehenswürdigkeiten in der Umgebung)
- Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten an die jeweilige Abteilung
- Telefongespräche, Korrespondenzen und Benachrichtigungen von Gästen weiterleiten
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IHR AUFGABENGEBIET
- Entgegennahme und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen
- Allgemeinde administrative Tätigkeiten
- Telefonannahme
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Ihre Aufgaben
- Back-Office Management
- Front-Office Management
- Angebote und Abrechnungen
- Betreuung von Gästen
- Gästeinformation
- Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen
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Ihr Anforderungsprofil
- eine entsprechende Berufsausbildung oder entsprechende schulische Ausbildung
- Berufserfahrung (Plattformen)
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
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IHR AUFGABENGEBIET
- Entgegennahme und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen
- Allgemeinde administrative Tätigkeiten
- Telefonannahme
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Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Rezeptionsbereich oder Ordinationsbereich - idealerweise mit Berufserfahrung
- Begeisterung und Freude am Beruf und mit Menschen zu arbeiten
- Einfühlungsvermögen und selbstverantwortliches Arbeiten
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
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Ihr Profil:
- Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft
- Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- Gästeberatungen
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Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out inkl. eigener Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Mitarbeit in einem herzlichen & serviceorientiertem Rezeptionsteam
- Genaue und verantwortungsvolle Durchführung administrativer Rezeptionsaufgaben
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Ihr Verantwortungsbereich
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
- Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
- Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
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Wer wir sind:
- Du & deine Familie übernachten ab €35,00 pro Person in unseren harry´s home & adler hotels
- Unser Ganzjahresbetrieb ermöglicht eine kontinuierliche Beschäftigung und finanzielle Stabilität für unsere Mitarbeiter, da saisonale Schwankungen vermieden werden
- Dein Wachstum ist uns wichtig – wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung mit bis zu € 2.000,00 p.a.
- Du erhältst bei uns viele Rabatte auf Speisen und Getränke in allen harry’s home & adler hotels
- Lust zu reisen? Bei uns erhältst du jährlich ein Golden Ticket, mit welchem du gemeinsam mit einer Begleitperson gratis in einem unserer harry’s home & adler hotels übernachten kannst! Ob Berlin, Wien, Zürich oder Steyr – deine Kollegen freuen sich auf dich.
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Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon
- Herzliche telefonische Urlaubsberatung
- Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung
- Arbeiten mit Protel, ReGuest & MS Office
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Ihre Aufgaben
- Empfang der Gäste, Bearbeiten von Gästeanfragen
- Zimmerbuchung durchführen, Abrechnen der Gäste beim Check out
- allgemeine administrative Tätigkeiten
- Verbesserung der Auslastung durch aktive Kontaktaufnahme
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Freuen Sie sich über
- geregelte und angenehme Arbeitszeiten (abends bis maximal 21:00 Uhr).
- eine krisensichere Tätigkeit in einem expandierenden Ganzjahresbetrieb im gehobenen internationalen Bereich.
- einen modernen Arbeitsplatz in einem engagierten Team mit vielen Mitarbeiterevents.
- gesunde Verpflegung auf höchstem Niveau.
- eine Mitarbeiterunterkunft bei Bedarf.
- Vergünstigungen bei saisonalen Betrieben und Freizeitangeboten in der Region.
- die Möglichkeit des Bike-Leasings mit günstigen Leasingraten durch steuerlichen Vorteil.
- ein Mindestentgelt von € 2.400,00 brutto/Monat (40h) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.
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Aufgaben & Profil
- werde Teil unserer Hotelküche & bereite gesunde und leckere Speisen für unsere Gäste zu
- setze dein Wissen aus deiner abgeschlossenen Berufsausbildung / Fachschule gezielt ein
- nutze deine mehrjährige Berufserfahrung für eine routinierte Arbeitseinteilung & Aufgabenumsetzung
- zeige Teamgeist & glänze durch deine freundliche Art & Umgangsweise
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Vollzeit | Teilzeit | befristet
Wir bieten:
- Lohn + Wochenstunden nach Vereinbarung
- Saison- bzw. Jahresstelle möglich
- Verpflegung inklusive
- Unterkunft bei Bedarf vorhanden
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Ihr Profil:
- Abgeschlossene Hotelausbildung sowie Erfahrungen in der entsprechenden Position – bevorzugt in der gehobenen Hotellerie
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Versierte Kenntnisse im Hotelprogramm PROTEL, Word und Excel
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Gepflegter sprachlicher Ausdruck
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddienst
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Profil
- Abgeschlossene Tourismusausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung in der Hotellerie oder in vergleichbarer Position von Vorteil
- Du überzeugst mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und „Hands on“ Mentalität
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen sind selbstverständlich für dich
- Genaues Arbeiten und Selbstständigkeit zählen zu deinen Stärken
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Ihr Aufgabenbereich
- Herzlicher Empfang sowie Verabschiedung der Gäste (Check-In und Check-Out)
- Gästeservice – Anfragen, Wünsche oder Beschwerden entgegennehmen und wenn notwendig an die jeweilige Abteilung weiterleiten
- Zentrale Auskunftsstelle (vor Ort bzw. telefonisch) für Angebote der Therme NOVA
- Weiterentwicklung in Richtung „Leitung Thermenkasse/-shop“ möglich
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Freuen Sie sich über
- Geregelte und angenehme Arbeitszeiten (abends bis maximal 21.15 Uhr, 5-Tage-Woche, 40h/Woche)
- eine krisensichere Tätigkeit in einem expandierenden Ganzjahresbetrieb im gehobenen internationalen Bereich
- einen modernen Arbeitsplatz in einem engagierten Team mit vielen Mitarbeiterevents
- gesunde Verpflegung auf höchstem Niveau
- eine Mitarbeiterunterkunft bei Bedarf
- Vergünstigungen bei saisonalen Betrieben und Freizeitangeboten in der Region
- Die Möglichkeit des E-Bike-Leasings mit günstigen Leasingraten durch steuerlichen Vorteil
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